Les compétences numériques, un levier essentiel pour faciliter l'insertion professionnelle
Recherche d’emploi en ligne, création de CV, échanges par mail, utilisation d’un réseau social professionnel, télétravail, visioconférence... De la recherche d’emploi à la prise de poste effective, les compétences numériques sont aujourd’hui indispensables dans le monde du travail et favorisent une insertion durable dans le milieu professionnel.
Indispensable, le numérique peut pourtant devenir une source d’inégalités dans le milieu professionnel
Selon le Baromètre du Numérique 2023, pilotée par l’Arcep, l’Arcom, le CGE et l’ANCT, si 56% des Français majeurs estiment mieux maîtriser les outils numériques depuis la crise du Covid-19, ce chiffre baisse à 43 % pour les personnes âgées et 38 % pour les non diplômés. Tandis que pour les cadres et les professions intellectuelles, ce chiffre monte à 71 %. Près de la moitié des personnes interrogées (48 %) rencontrent des obstacles pour exploiter pleinement le numérique, allant de l'accès limité à Internet (9 %) au manque de maîtrise des outils (25 %). Même les digital natives ont des difficultés, avec 76 % des 18-24 ans signalant des problèmes lors des démarches en ligne. Si les métiers changent avec le numérique, ces disparités soulignent l'importance de combler le fossé numérique pour assurer une intégration professionnelle réussie et durable pour tous.
Pix emploi, une réponse ludique et apprenante
Face à ces enjeux, Pix Emploi se positionne comme un allié essentiel pour promouvoir l'inclusion numérique et soutenir l’insertion professionnelle pour tous. Initié par le Ministère du Travail, de l'Emploi et de l'Insertion en partenariat avec le Haut-Commissaire aux Compétences et dans le cadre du PIC (Plan d’investissement dans les compétences), les parcours Pix emploi se composent de défis apprenants et ludiques, à partir de mises en situation inspirées de la vraie vie : manipuler des fichiers et des données, enquêter en naviguant sur le web, relever des défis interactifs, utiliser des outils de visioconférence, répondre à des questions de culture numérique. Ce dispositif permet également de rassurer des bénéficiaires peu à l’aise avec le numérique, tout en valorisant les compétences qu’ils possèdent déjà. Il s'agit non seulement de détecter les besoins d’amélioration, mais aussi de stimuler l’envie de progresser.
Les résultats de ces épreuves permettent ainsi aux conseillers de proposer des parcours de formation personnalisés aux bénéficiaires.
Un déploiement renforcé de Pix Emploi en faveur de l’insertion professionnelle pour tous.
Actuellement déployé au sein du Service Public de l’Emploi (Pôle Emploi, Missions Locales et Cap Emploi), Pix Emploi continue de jouer un rôle central dans le soutien aux demandeurs d'emploi. Ce dispositif est largement utilisé, avec plus d'un million de participants enregistrés par les agences Pôle Emploi depuis son lancement. L’évaluation des compétences numériques n’est en revanche pas encore systématique pour les jeunes en insertion accompagnés par les Missions Locales, mais une tendance encourageante se dessine et le nombre de Missions locales s’inscrivant dans le dispositif Pix progresse.
Proposé au sein des EPIDE (Établissement Pour l'Insertion Dans l'Emploi), du SMA (Service Militaire Adapté), de l’association Unis-Cité et de La DPJJ (Direction de la Protection Judiciaire de la Jeunesse), Pix se déploie depuis cette année dans les Écoles de la 2e Chance. Après une phase pilote menée en janvier 2023 en collaboration avec des établissements volontaires, le parcours Pix Emploi est proposé à l'ensemble des bénéficiaires des Écoles de la Seconde Chance depuis le mois de septembre 2023.
Pix Emploi, un dispositif qui s’adapte aux besoins des demandeurs d’emploi et des conseillers et qui évolue au fil des nouvelles technologies
Pix Emploi ne cesse d’évoluer pour répondre aux besoins de ses utilisateurs. Une nouvelle version du diagnostic Pix Emploi a vu le jour en 2023, enrichie de nouvelles épreuves et thématiques. L'objectif principal de cette version améliorée est de fournir un positionnement encore plus précis concernant le niveau de maîtrise des compétences numériques des bénéficiaires. Grâce à ce parcours d'une heure, les conseillers auront l'opportunité de déceler de manière plus ciblée les lacunes des demandeurs d'emploi. Ce nouveau diagnostic permettra ensuite aux conseillers de concevoir des programmes d'accompagnement sur mesure, parfaitement adaptés aux besoins individuels des demandeurs.
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